ELO Pfade prüfen: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 3. Februar 2009, 21:47 Uhr
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Dieser Artikel oder Abschnitt bedarf einer Überarbeitung. Hilf mit, ihn zu verbessern, und entferne anschließend diese Markierung. Die Problembehandlungen für die aktuellen Umstellungen der ELO Schnittstelle wären hier dringend zu dokumentieren! Welche Wechselwirkungen treten auf, wie kann man die auftretenden Probleme beheben? |
Inhaltsverzeichnis
ELO Pfade prüfen
| ELO Pfade prüfen | |
|---|---|
| Beschreibung: | Aktualisiert die Verknüpfungen zwischen Kunden in Infoagent und Kunden in ELO |
| Entwickler: | SH |
| Lizenz: | Bestandteil der InfoAgent-Standardversion |
Da die Mehrzahl der hier vorhandenen Optionen zu Massenaktualisierungen Ihres Bestandes führen, prüfen Sie bitte vorab genau die Auswirkungen
Wichtiger Hinweis:
Legen Sie zuerst die ELO Ablagestruktur fest. Erst anschließend können Sie Pfade prüfen durchführen.
Einige typische Anwendungsfälle:
- Sie wollen alle bei der Einrichtung von InfoAgent importierten Kunden/Verträge in ELO anlegen.
- Eintragen aller neuen Kunden/Verträge die bei einem GDV-Import automatisch angelegt wurden.
- Prüfen, ob fehlerhaft abgelegte Kunden/Verträge existieren. Z. B. nach einem Wiederherstellen einer InfoAgent-Datenbank.
- Umstieg von ELO Office auf ELO Professional
- Halbautomatisches Umordnen aller Kunden/Verträge nach einer Änderung der ELO Ablagestruktur.
Das Menü In ELO anlegen
Alle InfoAgent Kunden
Legt ohne Rückfragen für alle Kunden,für die noch keine Zuordnung zu einem ELO-Ordner existiert, entsprechend den aktuellen Ablageregeln eine Verknüpfung an. Existiert schon ein entsprechender Ordner in ELO, wird dieser verwendet. Daher sollten die Ablageregeln möglichst eindeutige Ordnernamen erzeugen. Alternativ lässt sich die Funktionalität auch über erweiterte Kundenanpassungen umsetzen.
Alle InfoAgent Verträge
Entsprechend dem obigen Menüpunkt, nur für Verträge. In der Regel liegen Verträge unter den Kunden. Hat der Kunde schon einen ELO-Ordner, dann wird der Vertrag unter diesem vorhandenen Ordner angelegt. Dabei ist es egal, ob dieser Ablageort manuell gewählt wurde oder nicht. Alternativ lässt sich die Funktionalität auch über erweiterte Kundenanpassungen umsetzen.
Das Menü Löschen
Alle ELO-Verknüpfungen
Wenn Sie z.B ein ELO-Archiv neu erstellen, müssen sie alle bisherigen Verknüpfungen entfernen.
Inkonsistente Verknüpfungen
Prüfen Sie nach manuellen Löschoperation in ELO oder anderen Unregelmäßigkeiten, ob noch alle Verknüpfungen konsistent sind. Vor jeder Aktion wird immer einzeln abgefragt, ob diese wirklich ausgeführt werden soll. Bei sehr vielen Fehlern sind Sie vielleicht mit dem falschen ELO-Archiv verbunden.
Folgende 5 Punkte werden geprüft:
- Ob überhaupt Ablageregeln existieren
- Ob der Kunde/Vertrag noch in InfoAgent existiert
- Ob der Kunden-/Vertragsordner noch in ELO existiert
- Ob mehrere Kunden einen gemeinsamen Ordner besitzen
- Ob Ablageregeln für Dokumente vorgesehen sind (zur allg. Information)
Das Menü Dokumente
Kundendokumente aus Dateisystem in ELO ablegen
Wenn Sie einen Brief aus InfoAgent heraus schreiben und diesen nicht in ELO ablegen, sondern ins Dateisystem, dann können Sie über diese Funktion alle diese Dokumente nachträglich aus dem Dateisystem nach ELO transferieren.
Vertragsdokumente aus Dateisystem in ELO ablegen
entsprechende Funktion für Vertragsdokumente
Schadendokumente aus Dateisystem in ELO ablegen
entsprechende Funktion für Schadendokumente
Das Menü Rechteverwaltung
ELO Rechteabgleich
siehe Rechteabgleich mit ELO
Das Menü ELO Mobil
Sie können wählen zwischen
- direkter Zugriff auf ELO-Einträge
- und
- Zugriff mittels Mobil-Schlüssel.
Standard ist der direkte Zugriff. Wenn Sie Zugriff mittels Mobil-Schlüssel wählen, dann wird zwischen allen Aufrufen nach EL0 noch eine Zwischenberechnungsschritt eingebaut, der es ermöglicht, Elo-Archive von verschiedenen Standorten mittels Import/Export zusammenzuführen. Da importierte Elo-Einträge jedoch keine gültige Id haben, ist ein Zurückstellen von mobil auf direkt nach einem Import nicht mehr möglich.
Kunden prüfen
Kunden ohne ELO-Zuordnung anzeigen
Zeigt Kunden, die in InfoAgent existieren, für die aber noch kein entsprechender Ordner in ELO existiert.
Fehlende Kunden in ELO anlegen
Legt entsprechend der aktuellen Ablageregeln alle Kunden in ELO an. Achtung: Dies dauert je nach Kundenzahl relativ lange. Hinweis: Aktivieren Sie entweder die Option ELO während der Scriptausführung sperren oder vermeiden paralleles Arbeiten in ELO während dieser Operation.
Erweiterte Kundenanpassungen
Liefert eine Übersicht, bei welchen Kunden abweichende Ablagepfade existieren und welche Kunden manuell abgelegt wurden, d. h. für welche kein automatisches Umbenennen stattfindet. Immer, wenn Sie bei der Wahl des Ablageortes wählen: "Aktuellen Ablageort verwenden", dann erhält diese Verknüpfung den Status "manuell abgelegt".
Verträge prüfen
es gelten die entsprechenden Erläuterungen, wie unter Kunden prüfen, nur für Verträge.
