E-Mail Client
Die in InfoAgent integrierte E-Mail-Schnittstelle ermöglicht es über Standard-Mailsoftware (z. B. MAPI zu MS-Outlook), auf schnelle Art eine E-Mail an einen Kunden, einen Ansprechpartner etc. zu schreiben. Hierbei wird in zwei Kategorien unterschieden:
Inhaltsverzeichnis
E-Mails ohne Zuordnung
E-Mails ohne Zuordnung sind für Nachrichten, welche vom Inhalt her ggf. nicht geschäftlich sind (private E-Mails etc.). Diese E-Mails können nicht einem Kunden etc. zugeordnet werden. Hier besteht auch nicht die Möglichkeit, die versendete E-Mail in ELO oder in der Akte abzulegen.
E-Mails mit Zuordnung
Bei E-Mails mit Zuordnung zu einem Kunden, einer Gesellschaft, einem Schaden etc. kann eine Ablage in ELO oder in der Akte zum Objekt stattfinden. Bei diesen E-Mails werden die Zusatzoptionen in Akte ablegen und die beiden ELO Optionen (falls ELO installiert ist) eingeblendet.
Die Anhänge können, wie bei jedem anderen E-Mail Programm auch, aus dem Dateisystem entnommen werden. Zusätzlich bietet InfoAgent die Möglichkeit, Dateien aus dem ELO-Archiv (ELO Installation vorausgesetzt) in die E-Mail einzufügen.
Ein automatisches Anlegen einer Akquise oder einer Aktennotiz ist bei beiden E-Mail-Varianten möglich.
Legen Sie dazu vorab einen entsprechenden Eintrag in der Ereignissteuerung an!
Ein Einfügen von datenbankgespeicherten E-Mail Adressen ist durch die drei Schaltflächen (An, Cc und Bcc) möglich.
E-Mailinhalte formatieren
Seit Version 2.8.11.6[1] ist es möglich, den Inhalt einer E-Mail zu formatieren. Die Symbolleiste zum Formatieren erscheint nur, wenn zum Senden nicht die Option Standard MAPI-Programm verwenden gewählt ist.
Seit der Version 2.8.11.6 kann man weder über das Kontextmenü, noch über die bekannte Tastenkombination STRG + V Inhalte in eine E-Mail einfügen. Stattdessen funktioniert weiterhin die Tastenkombination SHIFT + EINFÜGEN um Textinhalte aus der Zwischenablage in die E-Mail einzufügen.
