Menü Hilfe
Info
In dieser Maske wird die Version von InfoAgent angezeigt. Bestehende Copyrights können über den enthaltenen Link in einem separaten Fenster aufgerufen werden. Zum Schließen der Maske wird darin ein Klick ausgeführt.
Was ist neu
Hier wird die InfoAgent.txt Datei aus dem Programmverzeichnis in einen Editor angezeigt. Dabei werden Versionsnummer und Datum angezeigt. In verschiedenen Kategorien werden die durchgeführten Neuerungen, Verbesserungen und ggf. Fehlerbereinigungen aufgelistet.
Produktaktivierung
Eine Aktivierung von InfoAgent ist dann notwendig, um eine Version weiter verwenden zu können. Z. B. eine Demo-Version deren Testzeitraum abgelaufen ist und durch Erwerb einer Lizenz in eine Vollversion umgewandelt wurde. Das Fenster enthält die Optionen:
- Ja, InfoAgent jetzt über das Internet aktivieren
- Ja, InfoAgent jetzt über den Kundendienst aktivieren
- Nein, InfoAgent später aktivieren
Wählen Sie eine Option und betätigen Weiter.
über Internet
Wählen Sie die Option, um InfoAgent online zu aktivieren. Dafür ist eine aktive Internetverbindung Voraussetzung. Anschließend wird mit Weiter die Aktivierungsprozedur fortgesetzt. Verbindungen mit Proxyserver müssen ggf. den telefonischen Kundendienst kontaktieren.
über Kundendienst
Wählen Sie diese Option, um InfoAgent telefonisch zu aktivieren. Für diese Schritte ist kein Internet notwendig, ein Anruf beim Kundendienst ist ausreichend. Der Vorgang wird im Dialogfenster erklärt. Nach Eingabe der Kennung und der Bestätigung mit Weiter erfolgt die Meldung der erfolgreichen Aktivierung.
InfoAgent später aktivieren
Mit dieser Option wird die Aktivierung abgebrochen. Sie kann später erneut aufgerufen und durchgeführt werden. Eine abgelaufene Demo ist erst nach Aktivierung nutzbar. Eingegebene Kunden- und Vertragsdaten bleiben erhalten und gehen nicht verloren. Eine bereits aktivierte Version kann nicht noch einmal aktiviert werden. Die Meldung: Die Version ist bereits ...... macht darauf aufmerksam.
Nach Möglichkeit sollte die Onlineaktivierung genutzt werden. Diese ist schneller, einfacher und kostengünstiger. Nur in Ausnahmefällen sollte auf die telefonische Aktivierung zurückgegriffen werden.
siehe auch
Lizenzkey ändern
Um den geänderten Lizenzkey in InfoAgent einzutragen kann es mehrere Gründe geben:
- eine Demo wird zu einer Vollversion umgewandelt (die Demo war ohne Lizenzdaten lauffähig)
- die Daten des Lizenznehmers ändern sich aufgrund einer Umfirmierung
- der Lizenznehmer erweitert InfoAgent mit zusätzlichen Modulen, dadurch werden Produktcode und Schlüssel neu generiert
Den Lizenzschlüssel erhalten Sie über den Vertrieb beim Erwerb von InfoAgent zusammen mit dem Lizenz- und Pflegevertrag.
Bei der Eingabe der Lizenzdaten in die Maske ist auf genaueste Schreibweise zu achten. Kleinste Abweichungen führen zum Fehlschlagen der Lizenzierung.
