Datenbankweite Konfiguration: Unterschied zwischen den Versionen

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(ELO-Konfiguration)
 
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=== Einleitung ===
 
=== Einleitung ===
  
In der '''Datenbankweiten Konfiguration''' werden Einstellungen zur Konfiguration der [[Datenbank]], [[InfoAgent]] und den [[:Kategorie:Schnittstellen|Schnittstellen]] vorgenommen. Diese gelten unabhängig von den eingerichteten Benutzern. Für diese ist die [[Benutzerdefinierte Konfiguration]] vorgesehen. In verschiedenen Kategorien lassen sich über Eingabezeilen, Menüs oder Auswahlfelder die entsprechenden Optionen zur Konfiguration setzen. Folgende Kategorien sind u. a. möglich:<br>
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In der '''Datenbankweiten Konfiguration''' werden Einstellungen zur Konfiguration der [[Datenbank]], [[InfoAgent]] und den [[:Kategorie:Schnittstellen|Schnittstellen]] vorgenommen. Diese gelten unabhängig von den eingerichteten Benutzern. Für diese ist die [[Benutzerdefinierte Konfiguration]] vorgesehen. In verschiedenen Kategorien lassen sich über [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeilen]], [[Bedienelemente#Menü|Menü]]s oder [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfelder]] die entsprechenden Optionen zur Konfiguration setzen. Folgende Kategorien sind u. a. möglich:<br>
  
 
* Kundenverwaltung
 
* Kundenverwaltung
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{{Wichtig|Beachten Sie bitte, das in Abhängigkeit Ihrer InfoAgent-Konfiguration nicht alle Kategorien und Einträge vorhanden sind. Damit zusammenhängende Einstellungen sind dann ggf. deaktiviert oder nicht vorhanden.}}<br><br>
 
{{Wichtig|Beachten Sie bitte, das in Abhängigkeit Ihrer InfoAgent-Konfiguration nicht alle Kategorien und Einträge vorhanden sind. Damit zusammenhängende Einstellungen sind dann ggf. deaktiviert oder nicht vorhanden.}}<br><br>
  
* Datenbankversion
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* '''Datenbankversion'''
  
 
: Anzeige der aktuelle Programmversion. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Updates der Software.
 
: Anzeige der aktuelle Programmversion. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Updates der Software.
  
* Automatisch auf Updates prüfen
+
* '''Automatisch auf Updates prüfen'''
  
: Prüft nach jedem [[Login]] eines Administrators in InfoAgent, ob neue [[Update]]s für InfoAgent vorhanden sind.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] Prüft bei Aktivierung nach jedem [[Login]] eines Administrators in InfoAgent, ob neue [[Update]]s für InfoAgent vorhanden sind.
  
* Maximale Wartezeit für Datenbankabfragen (in Sekunden)
+
* '''Maximale Wartezeit für Datenbankabfragen''' (in Sekunden)
  
: 90 (Standard)
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile:]] 90 (Standard)
  
* Vermittlerstatus
+
* '''Vermittlerstatus'''
  
: Standard = Makler, wird einem Vermittler bei Neuanlage zugewiesen
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile:]] Standard = Makler, wird einem Vermittler bei Neuanlage zugewiesen
  
* Abfrage bei Programmende
+
* '''Abfrage bei Programmende'''
  
: Auswahlfeld: Bei Aktivierung ist das Schließen von InfoAgent gesondert zu bestätigen.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] Bei Aktivierung ist das Schließen von InfoAgent gesondert zu bestätigen.
  
 
=== Vertragsverwaltung ===
 
=== Vertragsverwaltung ===
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* Standard-Gültigkeit für Angebote
 
* Standard-Gültigkeit für Angebote
  
: Angebote werden nach x Tagen automatisch gelöscht.
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile:]] Angebote werden nach x Tagen automatisch gelöscht.
  
 
* Automatische Ablaufweiterschreibung
 
* Automatische Ablaufweiterschreibung
  
: Führt täglich automatisch eine Ablaufweiterschreibung für alle lebenden und aktiven Verträge ('''nicht''' LV) durch, wobei die<br>Vertrags-Aktion weder auf '''Kündigung bestätigt''' noch auf '''Gekündigt''' stehen darf.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] Führt, wenn aktiv, täglich eine automatische Ablaufweiterschreibung für alle lebenden und aktiven Verträge ('''nicht''' LV) durch, wobei die<br>Vertrags-Aktion weder auf '''Kündigung bestätigt''' noch auf '''Gekündigt''' stehen darf.
  
 
* Startzeit für SQL-Job, um Verträge aus Verlauf zu aktualisieren
 
* Startzeit für SQL-Job, um Verträge aus Verlauf zu aktualisieren
  
: Eine Startzeit zwischen 2 und 3 Uhr wird wegen möglicherweise auftretender Probleme mit der Zeitumstellung (Sommer- bzw. Winterzeit) nicht empfohlen.
+
: Eine [[Bedienelemente#Zeit - Werte|Startzeit]] zwischen 2 und 3 Uhr wird wegen möglicherweise auftretender Probleme mit der Zeitumstellung (Sommer- bzw. Winterzeit) nicht empfohlen.
  
 
* Zusätzliche Felder für Vermittlung und Beteiligung
 
* Zusätzliche Felder für Vermittlung und Beteiligung
  
: In Verträgen können mehr Information zu Vermittlern und Beteiligten hinterlegt werden.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] In Verträgen können mehr Information zu Vermittlern und Beteiligten hinterlegt werden.
  
 
* Vorbelegen des Sachbearbeiters im [[Vertragsneuanlage#Schritt_4.2F7|Vertragsassistenten]]
 
* Vorbelegen des Sachbearbeiters im [[Vertragsneuanlage#Schritt_4.2F7|Vertragsassistenten]]
  
: Optional kann festgelegt werden, dass bei der Vertragsneuanlage als Sachbearbeiter der des Kunden vorgeschlagen wird.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] Optional kann festgelegt werden, dass bei der [[Vertragsneuanlage]] als Sachbearbeiter der des Kunden vorgeschlagen wird.
  
 
* Vorbelegen der Agenturnummer beim [[Vertrag_umdecken|Umdecken]]
 
* Vorbelegen der Agenturnummer beim [[Vertrag_umdecken|Umdecken]]
  
: Optional kann festgelegt werden, dass beim Umdecken bei einer neuen Gesellschaft eine [[Agenturnummer]] vorgeschlagen wird.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] Optional kann festgelegt werden, dass beim Umdecken bei einer neuen Gesellschaft eine [[Agenturnummer]] (erste verfügbare Nr.) vorgeschlagen wird.
  
 
* 364 Tage/Jahr aktivieren
 
* 364 Tage/Jahr aktivieren
  
: Optional kann festgelegt werden, dass für Berechnungen 364 Tage / Jahr zugrunde gelegt werden. In diesem Fall ist z. B. die Zeitspanne vom 1.1.2011 bis 31.12.2011 ein vólles Jahr.
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: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] Optional kann festgelegt werden, dass für Berechnungen 364 Tage / Jahr zugrunde gelegt werden. In diesem Fall ist z. B. die Zeitspanne vom 1.1. 2011 bis 31.12. 2011 ein volles Jahr.
  
* Mitarbeiter ohne Login zur Auswahl
+
* Mitarbeiter ohne [[Login]] zur Auswahl
  
: Sollen bei der Vermittlerauswahl auch [[Mitarbeiter#Allgemein_2|Mitarbeiter]] angezeigt werden, deren Konto deaktiviert ist?
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: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] Wenn gesetzt, werden alle in der Mitarbeiterverwaltung angelegten Vermittler zur Auswahl im Vertragsassistent angeboten, auch wenn deren Konto deaktiviert ist.
  
 
* Standard - Zahlart
 
* Standard - Zahlart
  
: Voreinstellung der Standard - Zahlart für die [[Vertragsneuanlage#Schritt 5/7|Vertragsneuanlage]] per Drop Down-Menü
+
: Voreinstellung der [[Zahlart|Standard - Zahlart]] für die [[Vertragsneuanlage#Schritt 5/7|Vertragsneuanlage]] per Drop Down-Menü
  
 
=== Fehlvertragsverlauf ===
 
=== Fehlvertragsverlauf ===
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* Betreuer bei Nachbearbeitung
 
* Betreuer bei Nachbearbeitung
  
:Auswahlmenü; standardmäßig ist der aktuell eingeloggte User dafür zuständig, per Menü kann auch der Betreuer des entsprechenden Vertrages zugeordnet werden
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Auswahlmenü:]] standardmäßig ist der aktuell eingeloggte User dafür zuständig, per [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] kann auch der Betreuer des entsprechenden Vertrages zugeordnet werden
  
 
* Nachbearbeitungsaufgabe anzeigen
 
* Nachbearbeitungsaufgabe anzeigen
  
:Auswahlfeld; Die angelegte Aufgabe wird für Ergänzungen geöffnet.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] wenn gesetzt, dann wird die angelegte Aufgabe für Ergänzungen geöffnet.
  
 
* Nachbearbeitungstext
 
* Nachbearbeitungstext
  
:Eingabezeile; als Standard vorgeschlagener Aufgabenbetreff
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile:]] als Standard vorgeschlagener Aufgabenbetreff
  
* Mehrzweckfeld Standardmäßig beibehalten
+
* Mehrzweckfeld standardmäßig beibehalten
  
:Kontrollkästchen: Im Fehlvertragslauf soll standardmäßig der Eintrag aus dem bestehenden Vertrag erhalten bleiben und nicht durch den Wert aus GDV überschrieben werden. Im Fehlvertragslauf kann diese Option im Einzelfall abgeschaltet werden.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] Im Fehlvertragslauf soll standardmäßig der Eintrag aus dem bestehenden Vertrag erhalten bleiben und nicht durch den Wert aus GDV überschrieben werden. Im Fehlvertragslauf kann diese Option im Einzelfall abgeschaltet werden.
  
 
=== Kundenverwaltung ===
 
=== Kundenverwaltung ===
[[Bild:KonfigDB Kunde.png|thumb|Kundenverwaltung|250px|right]]
+
[[Bild:KonfigDB Kunde2.png|thumb|Kundenverwaltung|250px|right]]
  
 
* Standard Kundentyp
 
* Standard Kundentyp
  
: Standard Kundentyp für die Neuanlage von Kunden
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Standard Kundentyp für die Neuanlage von Kunden
  
 
* Standard Geburtstagskarte
 
* Standard Geburtstagskarte
  
: Auswahlfeld, gilt aktiviert nur für manuell neu angelegte Kontakte
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen]], gilt aktiviert nur für manuell neu angelegte Kontakte
  
 
* Standard LKZ
 
* Standard LKZ
  
: Standard Länderkennzeichen für die Neuanlage von Kontakten
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Standard Länderkennzeichen für die Neuanlage von Kontakten
  
 
* Standard Nationalität
 
* Standard Nationalität
  
: Standard Nationalität für die Neuanlage von Kontakten
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Standard Nationalität für die Neuanlage von Kontakten
  
 
* Standard Beziehung beim Kunden trennen anlegen
 
* Standard Beziehung beim Kunden trennen anlegen
  
: Auswahlfeld, wenn aktiviert wird automatisch beim Trennen zweier Kunden eine Beziehung zwischen den Kunden angelegt  
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen]], wenn aktiviert wird automatisch beim Trennen zweier Kunden eine Beziehung zwischen den Kunden angelegt  
  
 
* Standardmodus Schnellsuche ( {{Taste|Enter}} )
 
* Standardmodus Schnellsuche ( {{Taste|Enter}} )
  
: Menü mit der Auswahlmöglichkeit Hauptkontakt, alle Kontakte; Standardmodus1 für die Schnellsuche: Drücken von {{Taste|Enter}} nach  Eingabe des Suchtextes
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] mit der Auswahlmöglichkeit Hauptkontakt, alle Kontakte; Standardmodus1 für die Schnellsuche: Drücken von {{Taste|Enter}} nach  Eingabe des Suchtextes
  
 
* Standardmodus Schnellsuche ( {{Taste|Shift}} + {{Taste|Enter}} )
 
* Standardmodus Schnellsuche ( {{Taste|Shift}} + {{Taste|Enter}} )
  
: Menü mit der Auswahlmöglichkeit Hauptkontakt, alle Kontakte; Standardmodus2 für die Schnellsuche: Drücken von {{Taste|Shift}} + {{Taste|Enter}} nach Eingabe des Suchtextes
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] mit der Auswahlmöglichkeit Hauptkontakt, alle Kontakte; Standardmodus2 für die Schnellsuche: Drücken von {{Taste|Shift}} + {{Taste|Enter}} nach Eingabe des Suchtextes
  
 
* Standardmodus Schnellsuche rechte ( {{Taste|Strg}}-Taste + {{Taste|Enter}} )
 
* Standardmodus Schnellsuche rechte ( {{Taste|Strg}}-Taste + {{Taste|Enter}} )
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* Schnellsuche erkennt Umlaute
 
* Schnellsuche erkennt Umlaute
  
: Wenn diese Option gesetzt ist, sucht InfoAgent in der Kundenschnellsuche bei Eingabe eines Umlautes auch mit den Buchstaben dazu.<br>Bsp.: Suche nach "Müller" sucht auch in Mueller bzw. auch umgekehrt. (Bei Performanceproblemen in der Kundensuche ggf. experimentell diese Option deaktivieren)
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen]]: Wenn diese Option gesetzt ist, sucht InfoAgent in der Kundenschnellsuche bei Eingabe eines Umlautes auch mit den Buchstaben dazu.<br>Beispiel: Suche nach "Müller" sucht auch in Mueller bzw. auch umgekehrt. (Bei Performanceproblemen in der Kundensuche ist ggf. diese Option experimentell zu deaktivieren)
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[[Bild:KonfigDB Kunde Zielgruppe.png|thumb|Eingabe von zusätzlichen Zielgruppen|250px|right]]
  
 
* Zielgruppen
 
* Zielgruppen
  
: Kundenzielgruppen - pro Zeile ein Eintrag! Es sind beliebig viele Zeilen möglich. Die Gruppe wird per Menü in der Kundenmaske (Register Kundendaten) ausgewählt.  
+
: Drop - Down - Menü für Kundenzielgruppen, in dem zusätzliche Einträge als Voreinstellung hinterlegt werden können, Die Gruppe wird per [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] in der Kundenmaske (Register Kundendaten) ausgewählt.  
  
 
* Zeitraum für offene Aufgaben
 
* Zeitraum für offene Aufgaben
  
: Angabe des Zeitraums in Tagen, für den offene Aufgaben in der Kunden- und Vertragstabelle anzuzeigen sind. Eine Benutzerkonfiguration hat Vorrang vor dieser Einstellung!
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Eingabe des Zeitraums in Tagen, für den man offene Aufgaben in der Kunden- und Vertragstabelle angezeigt haben möchte. Die Einstellungen in der [[Benutzerdefinierte_Konfiguration#Ansichtsoptionen|Benutzerkonfiguration]] hat Vorrang vor dieser Einstellung!
  
 
* Kunden-Logbuch incl. indirekter Daten
 
* Kunden-Logbuch incl. indirekter Daten
  
: Wenn diese Option gesetzt ist, zeigt InfoAgent im Logbuch beispielsweise nicht nur die Verträge des Kunden, sondern auch die Schäden der Verträge der Kunden an. Die Abfrage dauert dadurch deutlich länger.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen]]: Wenn diese Option gesetzt ist, zeigt InfoAgent im Logbuch beispielsweise nicht nur die Verträge des Kunden, sondern auch die Schäden zu den Verträgen des Kunden an. Die Abfrage dauert dadurch deutlich länger.
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* Prioritätsanzeige
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: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]]: Geben Sie die Prioritätsanzeige für die Kundendaten an. Auswahl zwischen '0 bis X' oder 'A bis Z'. Standard bei '0 bis X' ist 26 (nach Anzahl Buchstaben, da sonst Fehler!! beim Wechseln auftreten können)
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:* Prioritätsendwert
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:: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Dies gilt nur, wenn '0 bis X' in der Prioritätsanzeige gewählt ist! Es kann der Endwert der Priorität selbst festgelegt werden. (z.B. 10, Anzeige von 0 bis 10 oder 100, Anzeige 0 bis 100)
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 +
* Kunden-Nr. sortieren
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: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen]]: wenn aktiviert, wird nach Text und Zahl unterschieden (100 > 99), und Text nach Text sortiert.(Standard); wenn nicht gesetzt, wird nur nach Text sortiert (100 < 2)
  
 
=== Akte ===
 
=== Akte ===
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* Automatisches Setzen des Datums[[Bild:KonfigDB Akte NK.png|thumb|Akte, Nummernkreise|right]]
 
* Automatisches Setzen des Datums[[Bild:KonfigDB Akte NK.png|thumb|Akte, Nummernkreise|right]]
  
: Automatisches Setzen des Datums bei Kontakt oder Routine im Kunden. Menüeinträge: Kein Datum setzen; Letzten Kontakt setzen; Letzte Routine setzen  
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]]: Automatisches Setzen des Datums bei Kontakt oder Routine im Kunden. Einträge: Kein Datum setzen; Letzten Kontakt setzen; Letzte Routine setzen  
  
 
* Betreuer der erstellten Aufgabe ist
 
* Betreuer der erstellten Aufgabe ist
: Bei Aufgabenerstellung aus einem Akteneintrag wird festgelegt, welchem Mitarbeiter die Aufgabe zugeordnet werden soll. Möglichkeit: dem Betreuer des [[Kunde]]n / [[Vertrag]]es oder dem aktuell eingeloggten User, der den Akteneintrag anlegt.<br><br>
+
: [[Bedienelemente#Auswahlbox|Drop-Down-Menü]]: Bei Aufgabenerstellung aus einem Akteneintrag wird festgelegt, welchem Mitarbeiter die Aufgabe zugeordnet werden soll. Möglichkeiten: dem Betreuer des [[Kunde]]n / [[Vertrag]]es oder dem aktuell eingeloggten User, der den Akteneintrag anlegt.<br><br>
 
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* Akte Textvorlagen [[Bild:KonfigDB Akte Dropdown.png|thumb|Vorbelegung Drop-Down Feld Betreff|right]]
 
* Akte Textvorlagen [[Bild:KonfigDB Akte Dropdown.png|thumb|Vorbelegung Drop-Down Feld Betreff|right]]
: Hier werden die Vorschlagszeilen für das Betreff-Feld der [[Akte]] eingestellt. Per Auswahlschaltfläche wird die Maske zur Vorbelegung des DropDown - Feldes aufgerufen. Pro Zeile ist genau ein Betreff einzutragen, die Liste ist jedoch erweiterbar. Mit {{Btn|OK}} werden die Einträge gespeichert und bleiben bis zur Korrektur, zur Anpassung oder zum Löschen unverändert.  
+
: Hier werden die Vorschlagszeilen für das Betreff-Feld der [[Akte]] eingestellt. Per [[Bedienelemente#Aktionsfelder|Auswahlschaltfläche]] wird die Maske zur Vorbelegung des Drop - Down - Feldes aufgerufen. Pro Zeile ist genau ein Betreff einzutragen, die Liste ist jedoch erweiterbar. Mit {{Btn|OK}} werden die Einträge gespeichert und bleiben bis zur Korrektur, zur Anpassung oder zum Löschen unverändert.
  
  
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[[Bild:KonfigDB Akte Menue.png|thumb|Menü ''Alle Einträge''|right]]
 
[[Bild:KonfigDB Akte Menue.png|thumb|Menü ''Alle Einträge''|right]]
Im Fenster für die Vorgabewerte ist zusätzlich das Menü ''Alle Einträge'' enthalten, aus dem sich die folgenden Punkte wählen lassen.
+
Im Fenster für die Vorgabewerte ist zusätzlich das [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] ''Alle Einträge'' enthalten, aus dem sich die folgenden Punkte wählen lassen.
  
 
* Auf Standard zurücksetzen
 
* Auf Standard zurücksetzen
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* Einfache Tabellenansicht
 
* Einfache Tabellenansicht
  
: Auswahlfeld: Wenn es aktiviert wird, lassen sich Akteneinträge nicht mehr gruppieren und filtern.
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: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: Wenn es aktiviert wird, lassen sich Akteneinträge nicht mehr gruppieren und filtern.
 
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=== Nummernkreise ===
 
=== Nummernkreise ===
 
[[Bild:KonfigDB_Akte_NK.png|thumb|Bereiche der Nummernkreise]]
 
[[Bild:KonfigDB_Akte_NK.png|thumb|Bereiche der Nummernkreise]]
In dieser Kategorie werden die Anfangsbereiche für folgende Nummern festgelegt:
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In dieser Kategorie werden die Anfangsbereiche (Nummern) für die folgenden Bereiche festgelegt:
  
 
* Kontakte
 
* Kontakte
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Die Standardvergabe geschieht bei der Installation von InfoAgent zunächst automatisch, kann aber hier den eigenen Erfordernissen angepasst werden.
 
Die Standardvergabe geschieht bei der Installation von InfoAgent zunächst automatisch, kann aber hier den eigenen Erfordernissen angepasst werden.
  
{{Warnung|Ist InfoAgent bereits in Benutzung sollte an den dortigen Werten keine Änderung mehr vorgenommen werden, da diese dynamisch verwaltet werden, d. h. die dort eingetragenen Werte sind temporär gespeichert und werden auch wieder ausgelesen.}}
+
{{Warnung|Ist InfoAgent bereits in Benutzung sollte an den dortigen Werten keine Änderung mehr vorgenommen werden, da diese dynamisch verwaltet werden, d. h. die dort eingetragenen Werte sind dort temporär gespeichert, werden ausgelesen (z.B. bei Rechnungserstellung und wieder gespeichert (zuletzt verwendete Rechnungsnummer).}}
  
 
=== Dokumente erstellen (Word) ===
 
=== Dokumente erstellen (Word) ===
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* Alternative Methode für die Feldbefüllung verwenden
 
* Alternative Methode für die Feldbefüllung verwenden
  
: Auswahlfeld; wenn aktiv -> alternative Variante ist bei Performanceproblemen ggf. experimentell zu verwenden
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: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]; wenn aktiv -> alternative Variante ist bei Performanceproblemen ggf. experimentell zu verwenden
  
 
: nur in reinen 2000er Systemen (Word) anwenden; funktioniert in Mischsystemen (PC mit Word 2000, Word 2003) nicht
 
: nur in reinen 2000er Systemen (Word) anwenden; funktioniert in Mischsystemen (PC mit Word 2000, Word 2003) nicht
  
 
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=== Schadenverwaltung ===
 
=== Schadenverwaltung ===
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* Erledigte Schäden dürfen bearbeitet werden
 
* Erledigte Schäden dürfen bearbeitet werden
  
: mit aktiviertem Auswahlfeld können erledigte Schäden zum erneuten Bearbeiten geöffnet werden
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: mit aktiviertem [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen]] können erledigte Schäden zum erneuten Bearbeiten geöffnet werden
 
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=== Telefonie ===
 
=== Telefonie ===
  
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* Anrufeingang deaktivieren (Capi, ISDN)
 
* Anrufeingang deaktivieren (Capi, ISDN)
  
: Auswahlfeld: bei Aktivierung wird der Anrufeingang deaktiviert  
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: bei Aktivierung wird der Anrufeingang deaktiviert  
  
 
* Anzeigedauer des Anrufs
 
* Anzeigedauer des Anrufs
  
: Eingabezeile: Darstellung des Anrufeingangs in Sekunden
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Darstellung des Anrufeingangs in Sekunden
  
  
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* Anrufausgang deaktivieren (Tapi, Wählhilfe)
 
* Anrufausgang deaktivieren (Tapi, Wählhilfe)
  
: Auswahlfeld: bei Aktivierung wird der Anrufausgang deaktiviert
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: bei Aktivierung wird der Anrufausgang deaktiviert
  
 
* Amtskennziffer
 
* Amtskennziffer
  
: Eingabefeld: Festlegung der Kennziffer zur Amtsholung (abhängig von Telefonanlage)
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabefeld]]: Festlegung der Kennziffer zur Amtsholung (abhängig von Telefonanlage)
  
 
* Für Anrufausgang Shell-Command verwenden (ESTOS,...)
 
* Für Anrufausgang Shell-Command verwenden (ESTOS,...)
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* Archiv
 
* Archiv
  
: Eingabezeile: Eingabe des benutzten Archivnamens für InfoAgent; vor Konfigurierung dieser Option sollten die Logindaten des Benutzers für ELO ([[Benutzerdefinierte Konfiguration#ELO im Netzwerk|Benutzerkonfiguration]]) eingetragen sein (ist für jeden Benutzer erforderlich)
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Eingabe des benutzten Archivnamens für InfoAgent; vor Konfigurierung dieser Option sollten die Login - Daten des Benutzers für ELO ([[Benutzerdefinierte Konfiguration#ELO im Netzwerk|Benutzerkonfiguration]]) eingetragen sein (ist für jeden Benutzer erforderlich)
  
 
* keine Pfadanzeige
 
* keine Pfadanzeige
  
: Auswahlfeld: aus Performancegründen den ELO-Pfad beim Öffnen von Kunden / Verträgen '''nicht''' anzeigen
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: aus Performancegründen den ELO-Pfad beim Öffnen von Kunden / Verträgen '''nicht''' anzeigen
  
 
* Scant ELO mit Vorschau
 
* Scant ELO mit Vorschau
  
: Auswahlfeld: - Aktiv = ELO-Scan mit Vorschau
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: - Aktiv = ELO-Scan mit Vorschau
 
::::- Inaktiv = ELO-Scan ohne Vorschau mit Scanprofil 1
 
::::- Inaktiv = ELO-Scan ohne Vorschau mit Scanprofil 1
  
 
* Dokumentendatumsabfrage nach Scan
 
* Dokumentendatumsabfrage nach Scan
  
: Auswahlfeld: - Aktiv = Abfrage des Dokumentendatum nach ELO-Scan
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: - Aktiv = Abfrage des Dokumentendatum nach ELO-Scan
 
::::- Inaktiv = Dokumentendatum ist heute
 
::::- Inaktiv = Dokumentendatum ist heute
  
 
* ELO während der Scriptausführung sperren
 
* ELO während der Scriptausführung sperren
  
: Auswahlfeld: Aktiv = Sperrt ELO während der Scriptabarbeitung durch InfoAgent. Dies verhindert eine Störung der Ablageoperation durch Benutzeroperationen. Benötigt ELO Office ab Version 7.00.046 aufwärts.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: Aktiv = Sperrt ELO während der Scriptabarbeitung durch InfoAgent. Dies verhindert eine Störung der Ablageoperation durch Benutzeroperationen. Benötigt ELO Office ab Version 7.00.046 aufwärts.
  
 
* E-Mail Anlagen aus ELO ablegen
 
* E-Mail Anlagen aus ELO ablegen
  
: Menü mit folgenden Einträgen: - Anlagen nur in E-Mail verlinken
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] mit folgenden Einträgen: - Anlagen nur in E-Mail verlinken
 
:::::::: - Anlagen in E-Mail verlinken und Referenz im gleichen Register erzeugen
 
:::::::: - Anlagen in E-Mail verlinken und Referenz im gleichen Register erzeugen
 
:::::::: - Anlagen ggf. erneut (redundant) ablegen
 
:::::::: - Anlagen ggf. erneut (redundant) ablegen
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* E-Mail Anlageformat in ELO
 
* E-Mail Anlageformat in ELO
  
: Menü zur Auswahl vom E-Mail - Dateiformat für die Ablage in Elo
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] zur Auswahl vom E-Mail - Dateiformat für die Ablage in Elo
  
  
 
* ELO-Mobil-Verweise
 
* ELO-Mobil-Verweise
  
: Menü mit folgenden Einträgen:  
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] mit folgenden Einträgen:  
  
 
:- Direkter Zugriff auf ELO-Einträge: InfoAgent speichert den Ablageort, an dem die Einträge in ELO zu finden sind, als Objekt-ID :(Standard).  
 
:- Direkter Zugriff auf ELO-Einträge: InfoAgent speichert den Ablageort, an dem die Einträge in ELO zu finden sind, als Objekt-ID :(Standard).  
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* ELO-Pfade prüfen
 
* ELO-Pfade prüfen
  
: Auswahlfeld: Beim Öffnen von Verträgen und Kunden prüfen, ob die ELO-Verknüpfung der aktuellen Ablageregel entspricht.
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: Beim Öffnen von Verträgen und Kunden prüfen, ob die ELO-Verknüpfung der aktuellen Ablageregel entspricht.
  
 
* Rechteverwaltung
 
* Rechteverwaltung
  
: Menü mit folgenden Einträgen:
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] mit folgenden Einträgen:
  
 
: - aktiv: Kundenordner werden mit Rechten versehen  
 
: - aktiv: Kundenordner werden mit Rechten versehen  
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* Rechteverwaltung auf Unterelemente ausweiten
 
* Rechteverwaltung auf Unterelemente ausweiten
  
: Auswahlfeld: Beim Eintragen von Rechten in ELO werden auch die Rechte der untergeordneten Elemente entsprechend dem Vaterelement geändert
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: Beim Eintragen von Rechten in ELO werden auch die Rechte der untergeordneten Elemente entsprechend dem Vaterelement geändert
  
 +
* <u>ELO-Färbung für Verträge</u>
 +
 +
* automatisch in ELO färben
 +
 +
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: Bei Auswahl werden die ELO Vertragsordner laut Farbdefinition eingefärbt
 +
 +
* Farbgebung
 +
: - Hier können die Farben für Angebote, Anträge, Verträge, Fremdverträge und Stornierungen festgelegt werden.
 +
 +
* Aktualisierung
 +
 +
* sofort aktualisieren
 +
 +
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: Hier kann die sofortige Aktualisierung der Färbung angestartet werden.
 +
 +
* beim Beenden aktualisieren
 +
 +
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: Wenn ein InfoAgent-Administrator das Programm beendet, kann die Färbung vorgenommen werden.
 +
<!--
 
=== Suretec VOplus ===
 
=== Suretec VOplus ===
 
[[Bild:suretec_dbweit.png|thumb|Allg. Einstellungen Suretec]]
 
[[Bild:suretec_dbweit.png|thumb|Allg. Einstellungen Suretec]]
Zeile 312: Zeile 348:
 
* Server
 
* Server
  
: In dieser Eingabezeile wird der Server-Name eingegeben.
+
: In dieser [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]] wird der Server-Name eingegeben.
  
 
* Server-Port
 
* Server-Port
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* Installationsverzeichnis
 
* Installationsverzeichnis
  
: Über die Auswahl-Schaltfläche wählen Sie das Installationsverzeichnis der Datei voplus.exe.  
+
: Über die [[Bedienelemente#Aktionsfelder|Auswahl-Schaltfläche]] wählen Sie das Installationsverzeichnis der Datei voplus.exe.  
  
 
* Verzeichnis für Ergebnis-Ablage
 
* Verzeichnis für Ergebnis-Ablage
  
 
: An dieser Stelle wird der Pfad zum Ablageordner für die Ergebnisse festgelegt.
 
: An dieser Stelle wird der Pfad zum Ablageordner für die Ergebnisse festgelegt.
 +
-->
  
 
=== DATEV ===
 
=== DATEV ===
  
 +
* Debitorenkonten
 +
 +
: Debitorenkonten von (Beginn des Debitoren-Nummernkreises nach SKR04- nicht änderbar)
 +
: Debitorenkonten bis (Ende des Debitoren-Nummernkreises nach SKR04- nicht änderbar)
 +
 +
* Kreditorenkonten
 +
 +
: Kreditorenkonten von (Beginn des Kreditoren-Nummernkreises nach SKR04- nicht änderbar)
 +
: Kreditorenkonten bis (Ende des Kreditoren-Nummernkreises nach SKR04- nicht änderbar)
 +
 +
* Erlöskonto
 +
 +
* Kostenkonto
 +
 +
* Beraternummer
 +
 +
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]] Beraternummer oder Steuernummer
 +
 +
* Gesellschafts-Konten
 +
 +
: den Gesellschaften zugeordnete Konten (änderbar)
 +
 +
* Mitarbeiter-Konten
 +
 +
: den Mitarbeitern zugeordnete Konten (änderbar)
 +
 +
* Kunden-Konten
 +
 +
: den Kunden zugeordnete Konten (änderbar)
 +
 +
* Dokumentenablagepfad
 +
 +
: Auswahl Ablagepfad für Datev-Dateien
 +
 +
* DATEV-Format Bewegungsdaten
 +
 +
: Verwendetes Standard-DATEV Format für Bewegungsdaten
  
 
=== INNOSystems ===
 
=== INNOSystems ===
 
[[Bild:KonfigDB INNO ind.png|thumb|INNOSystems, indatex|right|250px]]
 
[[Bild:KonfigDB INNO ind.png|thumb|INNOSystems, indatex|right|250px]]
* Benutzername = Eingabezeile: Username für [[INNOSystems|INNOSystems - Schnittstelle]]
+
* Benutzername
 +
 
 +
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Username für [[INNOSystems|INNOSystems - Schnittstelle]]
  
 
=== Fondkonzept - Excelimport ===
 
=== Fondkonzept - Excelimport ===
  
Eingabezeilen: Bitte definieren Sie für jeden Feldtyp die entsprechende Quellspalte aus der Excel-Datei.
+
[[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeilen]]: Bitte definieren Sie für jeden Feldtyp die entsprechende Quellspalte aus der Excel-Datei.
  
 
* Spalte vom Feld: Nachname
 
* Spalte vom Feld: Nachname
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* Spalte vom Feld: Depotwert
 
* Spalte vom Feld: Depotwert
  
 +
<!--
 
=== indatex ===
 
=== indatex ===
  
 
* Indatex Schnittstelle aktiv
 
* Indatex Schnittstelle aktiv
  
: Auswahlfeld = realisiert bei Aktivierung den Aufruf von indatex durch InfoAgent
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]] = realisiert bei Aktivierung den Aufruf von indatex durch InfoAgent
  
 
* Mitglieds-Kennung (User-ID)
 
* Mitglieds-Kennung (User-ID)
  
: Eingabezeile: Die Mitglieds-Kennung erhalten Sie auf Anfrage bei indatex.
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Die Mitglieds-Kennung erhalten Sie auf Anfrage bei indatex.
  
 
* Interface-ID
 
* Interface-ID
  
: Anzeige: Es ist zu überprüfen, ob die indatex InterfaceID im indatex Informations Center (IIC) vorhanden ist.
+
: Anzeige: Es ist zu überprüfen, ob die indatex InterfaceID im indatex Informations Center (IIC) vorhanden ist. -->
  
 
=== Vertriebsübersicht (Grenzwerte) ===
 
=== Vertriebsübersicht (Grenzwerte) ===
Zeile 376: Zeile 453:
 
* Kundenzufriedenheit
 
* Kundenzufriedenheit
  
: Eingabezeile: Unzufrieden = -10, Neutral = 0, Zufrieden = 10
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Unzufrieden = -10, Neutral = 0, Zufrieden = 10
  
 
* Letzter Kontakt zum Kunden
 
* Letzter Kontakt zum Kunden
  
: Menü zur Auswahl des Zeitraums: Kunden, zu denen länger als x Monate kein Kontakt mehr besteht (bezogen auf Datum "Letzter Kontakt" in Kunde Register Kundendaten).
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] zur Auswahl des Zeitraums: Kunden, zu denen länger als x Monate kein Kontakt mehr besteht (bezogen auf Datum "Letzter Kontakt" in Kunde Register Kundendaten).
  
 
* Vertragsdichte
 
* Vertragsdichte
  
: Eingabezeile: Kunden, die weniger als x lebende Verträge haben.
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Kunden, die weniger als x lebende Verträge haben.
  
 
* Schadenquote (%)
 
* Schadenquote (%)
  
: Eingabezeile: Kunden, deren Schadenquote im laufenden Jahr über x % liegt
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Kunden, deren Schadenquote im laufenden Jahr über x % liegt
  
 
* Anträge (Fälligkeit > x)
 
* Anträge (Fälligkeit > x)
  
: Menü zur Wahl der Fälligkeit: Lebende Verträge mit dem Kennzeichen "Antrag", deren Datum der beantragten Änderung/Antragsdatum mindestens x Wochen/Monate zurückliegt.
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] zur Wahl der Fälligkeit: Lebende Verträge mit dem Kennzeichen "Antrag", deren Datum der beantragten Änderung/Antragsdatum mindestens x Wochen/Monate zurückliegt.
  
 
* Kündigungen (Fälligkeit > x)
 
* Kündigungen (Fälligkeit > x)
  
: Menü zur Wahl der Fälligkeit; Lebende Verträge mit dem Kennzeichen "Gekündigt", deren Datum der beantragten Änderung x Wochen/Monate zurückliegt.
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] zur Wahl der Fälligkeit; Lebende Verträge mit dem Kennzeichen "Gekündigt", deren Datum der beantragten Änderung x Wochen/Monate zurückliegt.
  
 
* Beantragte Änderungen (Fälligkeit > x)
 
* Beantragte Änderungen (Fälligkeit > x)
  
: Menü zur Wahl einer Fälligkeit (Beantragte Änderung); Lebende Verträge mit dem Kennzeichen "Änderung beantragt", deren Datum der beantragten Änderung x Wochen/Monate zurückliegt
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] zur Wahl einer Fälligkeit (Beantragte Änderung); Lebende Verträge mit dem Kennzeichen "Änderung beantragt", deren Datum der beantragten Änderung x Wochen/Monate zurückliegt
  
 
* Gekündigte Verträge (Vertragsablauf > x)
 
* Gekündigte Verträge (Vertragsablauf > x)
  
: Menü zur Wahl des Vertragsablauf (Gekündigte Verträge); Verträge mit dem Kennzeichen "Gekündigt" oder "Kündigung bestätigt" mit Vertragsablauf in x Monaten.
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü]] zur Wahl des Vertragsablauf (Gekündigte Verträge); Verträge mit dem Kennzeichen "Gekündigt" oder "Kündigung bestätigt" mit Vertragsablauf in x Monaten.
  
 
==== Zu kündigende Eigenverträge (Variante1) ====
 
==== Zu kündigende Eigenverträge (Variante1) ====
Zeile 410: Zeile 487:
 
* Ablauf im Zeitraum von
 
* Ablauf im Zeitraum von
  
: Eingabezeile: Lebenden Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Lebende Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen
  
 
* bis x Monaten
 
* bis x Monaten
  
: Eingabezeile: Lebenden Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Lebende Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen
  
 
==== Zu kündigende Eigenverträge (Variante2) ====
 
==== Zu kündigende Eigenverträge (Variante2) ====
Zeile 420: Zeile 497:
 
* Ablauf im Zeitraum von
 
* Ablauf im Zeitraum von
  
: Eingabezeile: Lebenden Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen",  die in y Monaten (Zeitraum) ablaufen
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Lebende Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen",  die in y Monaten (Zeitraum) ablaufen
  
 
* bis y Monaten
 
* bis y Monaten
  
: Eingabezeile: Lebenden Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen",  die in y Monaten (Zeitraum) ablaufen
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Lebende Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen",  die in y Monaten (Zeitraum) ablaufen
  
 
==== Zu kündigende Fremdverträge ====
 
==== Zu kündigende Fremdverträge ====
Zeile 430: Zeile 507:
 
* Ablauf im Zeitraum von
 
* Ablauf im Zeitraum von
  
: Eingabezeile: Lebende Fremdverträge ohne die Aktionen "Gekündigt" und "Kündigung bestätigt", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Lebende Fremdverträge ohne die Aktionen "Gekündigt" und "Kündigung bestätigt", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen
  
 
* bis x Monaten
 
* bis x Monaten
  
: Eingabezeile: Lebende Fremdverträge ohne die Aktionen "Gekündigt" und "Kündigung bestätigt", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Lebende Fremdverträge ohne die Aktionen "Gekündigt" und "Kündigung bestätigt", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen
  
 
=== Provision ===
 
=== Provision ===
Zeile 440: Zeile 517:
 
* Abrechnungsbeginn
 
* Abrechnungsbeginn
  
: [[Datumsauswahl|Startdatum]] für Provisionsberechnung, Auswahl per Assistent oder Eingabe in die entsprechende Eingabezeile, darf manuell nach Beginn der Provisionsberechnung '''nicht''' zurückgesetzt werden
+
: [[Datumsauswahl|Startdatum]] für Provisionsberechnung, Auswahl per Assistent oder Eingabe in die entsprechende [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]], darf manuell nach Beginn der Provisionsberechnung '''nicht''' zurückgesetzt werden
  
* Berechnung bei Neuverträgen
+
* Vorausberechnung in Monaten
  
: Auswahlfeld: bei Aktivierung erfolgt automatisiertes Berechnen neu angelegter Verträge
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]: Zeitraum in Monaten für die Vorausberechnung
  
* Vorausberechnung in Monaten
+
* Strukturabrechnung
  
: Eingabezeile: Zeitraum in Monaten für die Vorausberechnung
+
: [[Kontrollkästchen]]: aktivieren, wenn diese Abrechnungsart durchgeführt werden soll, für die Durchführung der Mitarbeiterabrechnung bleibt es deaktiviert
  
 
=== Reports ===
 
=== Reports ===
Zeile 454: Zeile 531:
 
* Firmenbild (nur für [[Analyse]])
 
* Firmenbild (nur für [[Analyse]])
  
: Wählen Sie hier über die Auswahl-Schaltfläche den Pfad des Bitmaps an, das in den Analysereports angezeigt werden soll.
+
: Wählen Sie hier über die [[Bedienelemente#Aktionsfelder|Auswahl-Schaltfläche]] den Pfad des Bitmaps an, das in den Analysereports angezeigt werden soll.
 
: Standardgröße: 55 x 55 Pixel
 
: Standardgröße: 55 x 55 Pixel
 
: Bild wird ggf. auf maximal 170 x 55 Pixel skaliert  
 
: Bild wird ggf. auf maximal 170 x 55 Pixel skaliert  
Zeile 463: Zeile 540:
 
: Standardeinstellung für hellgrau: 229 (R,G und B)
 
: Standardeinstellung für hellgrau: 229 (R,G und B)
  
: Menü: Auswahl einer vordefinierten Farbe
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü:]] Auswahl einer vordefinierten Farbe
: Auswahl-Schaltfläche: Zuweisung einer benutzerdefinierten Farbe möglich
+
: [[Bedienelemente#Aktionsfelder|Auswahl-Schaltfläche]]: Zuweisung einer benutzerdefinierten Farbe möglich
  
 
* Hintergrundfarbe 2 (nur für Analyse)
 
* Hintergrundfarbe 2 (nur für Analyse)
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: Standardeinstellung für dunkelgrau: 204 (R,G und B)
 
: Standardeinstellung für dunkelgrau: 204 (R,G und B)
  
: Menü: Auswahl einer vordefinierten Farbe
+
: [[Bedienelemente#Menüs|Menü:]] Auswahl einer vordefinierten Farbe
: Auswahl-Schaltfläche: Zuweisung einer benutzerdefinierten Farbe möglich
+
: [[Bedienelemente#Aktionsfelder|Auswahl-Schaltfläche]]: Zuweisung einer benutzerdefinierten Farbe möglich
  
 
* Reporting Services
 
* Reporting Services
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::Geben Sie hier den Namen des Report-Servers an.
 
::Geben Sie hier den Namen des Report-Servers an.
::Die Standardeinstellung ist "reportserver", kann aber auch im Berichts-Manager angepaast werden.
+
::Die Standardeinstellung ist "reportserver", kann im Berichts-Manager angepasst werden.
  
 
:* Reportserverport
 
:* Reportserverport
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::Der Standard ist Port 80 (ggf. 8080 einstellen).
 
::Der Standard ist Port 80 (ggf. 8080 einstellen).
 
::'''Wichtig: Für Windows XP in Verbindung mit SQL Server 2005 Express with Advanced Services darf hier nur Port 80 eingestellt sein!'''
 
::'''Wichtig: Für Windows XP in Verbindung mit SQL Server 2005 Express with Advanced Services darf hier nur Port 80 eingestellt sein!'''
 +
 +
=== Reporting Services ===
 +
 +
ab InfoAgent 2.9.1.X
 +
 +
:* Reportservername
 +
::Geben Sie hier den Namen des Reportservers an.
 +
 +
:* Reportserverport
 +
::Geben Sie hier den Port des Reportservers an.
 +
 +
:* Datenbank
 +
::Geben Sie hier den Namen der Reportserver Datenbank an.
 +
 +
:* Reportmanagername
 +
 +
::Geben Sie hier den Namen des Report-Managers an.
 +
:: Report-Manager-Url: HTTP://<Rechnername>:2020/Reports2008R2
 +
 +
:* Benutzerrechte Verwaltung
 +
::Verwalten Sie die Benutzergruppen und Benutzer für die Reporting Services über den Link <span style="color:#0000ff;">'<u>Benutzerverwaltung</u>'</span>
 +
  
 
=== Inkasso ===
 
=== Inkasso ===
Zeile 491: Zeile 590:
 
* Startdatum zur Berechnung der Rechnungspositionen
 
* Startdatum zur Berechnung der Rechnungspositionen
  
: Startdatum für die Berechnung, Auswahl per Assistent oder Eingabe in entsprechende Eingabezeile
+
: Startdatum für die Berechnung, Auswahl per Assistent oder Eingabe in entsprechende [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]]
  
 
* Währung
 
* Währung
Zeile 505: Zeile 604:
 
* Zahlungsziel in Tagen
 
* Zahlungsziel in Tagen
  
: Eingabezeile, manuelle Eingabe des Zahlungsziels in Tagen, war bisher nicht möglich, weil fest eingestellt
+
: [[Bedienelemente#Textfelder|Eingabezeile]], manuelle Eingabe des Zahlungsziels in Tagen, war bisher nicht möglich, weil fest eingestellt
  
 
* Immer automatisch erstellen
 
* Immer automatisch erstellen
  
: Auswahlfeld: bei Aktivierung werden sämtliche Arbeiten, die zur Erzeugung von Rechnungen notwendig sind anhand der Einstellungen von InfoAgent allein durchgeführt
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] bei Aktivierung werden sämtliche Arbeiten, die zur Erzeugung von Rechnungen notwendig sind anhand der Einstellungen von InfoAgent allein durchgeführt
  
 
* Vor Buchungslauf fragen
 
* Vor Buchungslauf fragen
  
: Auswahlfeld: wenn Häkchen gesetzt, dann müssen die Dokumente einzeln bestätigt werden
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] wenn diese Option gesetzt ist, dann müssen die Dokumente einzeln bestätigt werden
  
 
* Automatisch in ELO ablegen
 
* Automatisch in ELO ablegen
  
: Auswahlfeld: bei Aktivierung werden die generierten Rechnungen und Gutschriften im ELO-Archiv abgelegt (Voraussetzung ELO ist vorhanden)
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen:]] bei Aktivierung werden die generierten Rechnungen und Gutschriften im ELO-Archiv abgelegt (Voraussetzung ELO ist vorhanden)
  
 
* Rechnungs- / Gutschriftstexte
 
* Rechnungs- / Gutschriftstexte
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* Immer automatisch erstellen
 
* Immer automatisch erstellen
  
: Auswahlfeld: Einstellungen, wie Mahnungen zu erzeugen sind brauchen nur einmal festgelegt werden
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: Einstellungen, wie Mahnungen zu erzeugen sind brauchen nur einmal festgelegt werden
  
 
* Vor Buchungslauf fragen
 
* Vor Buchungslauf fragen
  
: Auswahlfeld: wenn aktiviert, dann sind die Mahnungen einzeln zu bestätigen, können aber auch verworfen werden
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: wenn aktiviert, dann sind die Mahnungen einzeln zu bestätigen, können aber auch verworfen werden
  
 
* Automatisch in ELO ablegen
 
* Automatisch in ELO ablegen
  
: Auswahlfeld: bei Aktivierung werden die erstellten Mahnungen im ELO-Archiv abgelegt (Voraussetzung ELO ist vorhanden)
+
: [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Auswahlfeld]]: bei Aktivierung werden die erstellten Mahnungen im ELO-Archiv abgelegt (Voraussetzung ELO ist vorhanden)
  
 
* Kopf- und Fußtexte für Mahnungen
 
* Kopf- und Fußtexte für Mahnungen
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[[Bild:Termin Historie.png|thumb|Historie mit Änderungen|250px]]
 
[[Bild:Termin Historie.png|thumb|Historie mit Änderungen|250px]]
  
* Kontrollkästchen
+
* [[Bedienelemente#Kontrollkästchen|Kontrollkästchen]]
  
: Ab dem Zeitpunkt der Aktivierung werden alle Änderungen an Terminen und Aufgaben in einer Historie dokumentiert, die sich dann über die integrierte Schaltfläche {{Btn|Terminhistorie}} in einer separaten Maske darstellen lassen.
+
: Ab dem Zeitpunkt der Aktivierung werden alle Änderungen an [[Termin]]en und [[Aufgabe]]n in einer Historie dokumentiert, die sich dann über die integrierte Schaltfläche {{Btn|Terminhistorie}} in einer separaten Maske darstellen lassen.
 
: Durch den integrierten Zeitfilter - ''Zeitraum'' - kann der Anzeigeumfang der Datenbankänderungen reduziert werden.
 
: Durch den integrierten Zeitfilter - ''Zeitraum'' - kann der Anzeigeumfang der Datenbankänderungen reduziert werden.
  
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* Auswahlschaltfläche
+
* [[Bedienelemente#Aktionsfelder|Auswahlschaltfläche]]
  
  
: Über einen Klick auf diesen Button wird die Maske zur [[Terminfarben definieren|Definition der Terminfarben]] gestartet. In die Liste lassen sich neue Farben hinzufügen, einzelne Farben entfernen oder die komplette Liste löschen.
+
: Über einen Klick auf diesen [[Button]] wird die Maske zur [[Terminfarben definieren|Definition der Terminfarben]] gestartet. In die Liste lassen sich neue Farben hinzufügen, einzelne Farben oder die komplette Liste löschen.
  
  
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'''siehe auch''' [[Terminfarben definieren]]
 
'''siehe auch''' [[Terminfarben definieren]]
  
 +
 +
 +
== System ==
 +
<br>
 +
[[Bild:KonfigDB System.png|thumb|Pfadauswahl für Programmverknüpfungen]]
 +
 +
Die Einstellung "Pfad für Verknüpfungen" in der Kategorie "System", die sich in der Datenbankweiten Konfiguration befindet, bedeutet das sich dort Verknüpfungen von Programmen z.B. Excel hinterlegen lassen, um diese Programme dann über die Detaildaten eines Vertrages aufrufen zu können! Dieses ist aber nur möglich, wenn man die Detaildaten eines Vertrages mit dem Maskengenerator modifiziert hat!
  
  

Aktuelle Version vom 23. Juni 2015, 09:24 Uhr

Einleitung

In der Datenbankweiten Konfiguration werden Einstellungen zur Konfiguration der Datenbank, InfoAgent und den Schnittstellen vorgenommen. Diese gelten unabhängig von den eingerichteten Benutzern. Für diese ist die Benutzerdefinierte Konfiguration vorgesehen. In verschiedenen Kategorien lassen sich über Eingabezeilen, Menüs oder Auswahlfelder die entsprechenden Optionen zur Konfiguration setzen. Folgende Kategorien sind u. a. möglich:

  • Kundenverwaltung
  • Vertragsverwaltung
  • Akte
  • Schadenverwaltung
  • Nummernkreise
  • Vertriebsübersicht
  • Inkasso

Beachten Sie bitte, das in Abhängigkeit Ihrer InfoAgent-Konfiguration nicht alle Kategorien und Einträge vorhanden sind. Damit zusammenhängende Einstellungen sind dann ggf. deaktiviert oder nicht vorhanden.



  • Datenbankversion
Anzeige der aktuelle Programmversion. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Updates der Software.
  • Automatisch auf Updates prüfen
Kontrollkästchen: Prüft bei Aktivierung nach jedem Login eines Administrators in InfoAgent, ob neue Updates für InfoAgent vorhanden sind.
  • Maximale Wartezeit für Datenbankabfragen (in Sekunden)
Eingabezeile: 90 (Standard)
  • Vermittlerstatus
Eingabezeile: Standard = Makler, wird einem Vermittler bei Neuanlage zugewiesen
  • Abfrage bei Programmende
Kontrollkästchen: Bei Aktivierung ist das Schließen von InfoAgent gesondert zu bestätigen.

Vertragsverwaltung

Datenbankweite Konfiguration
  • Standard-Gültigkeit für Angebote
Eingabezeile: Angebote werden nach x Tagen automatisch gelöscht.
  • Automatische Ablaufweiterschreibung
Kontrollkästchen: Führt, wenn aktiv, täglich eine automatische Ablaufweiterschreibung für alle lebenden und aktiven Verträge (nicht LV) durch, wobei die
Vertrags-Aktion weder auf Kündigung bestätigt noch auf Gekündigt stehen darf.
  • Startzeit für SQL-Job, um Verträge aus Verlauf zu aktualisieren
Eine Startzeit zwischen 2 und 3 Uhr wird wegen möglicherweise auftretender Probleme mit der Zeitumstellung (Sommer- bzw. Winterzeit) nicht empfohlen.
  • Zusätzliche Felder für Vermittlung und Beteiligung
Kontrollkästchen: In Verträgen können mehr Information zu Vermittlern und Beteiligten hinterlegt werden.
Kontrollkästchen: Optional kann festgelegt werden, dass bei der Vertragsneuanlage als Sachbearbeiter der des Kunden vorgeschlagen wird.
  • Vorbelegen der Agenturnummer beim Umdecken
Kontrollkästchen: Optional kann festgelegt werden, dass beim Umdecken bei einer neuen Gesellschaft eine Agenturnummer (erste verfügbare Nr.) vorgeschlagen wird.
  • 364 Tage/Jahr aktivieren
Kontrollkästchen: Optional kann festgelegt werden, dass für Berechnungen 364 Tage / Jahr zugrunde gelegt werden. In diesem Fall ist z. B. die Zeitspanne vom 1.1. 2011 bis 31.12. 2011 ein volles Jahr.
  • Mitarbeiter ohne Login zur Auswahl
Kontrollkästchen: Wenn gesetzt, werden alle in der Mitarbeiterverwaltung angelegten Vermittler zur Auswahl im Vertragsassistent angeboten, auch wenn deren Konto deaktiviert ist.
  • Standard - Zahlart
Voreinstellung der Standard - Zahlart für die Vertragsneuanlage per Drop Down-Menü

Fehlvertragsverlauf

  • Betreuer bei Nachbearbeitung
Auswahlmenü: standardmäßig ist der aktuell eingeloggte User dafür zuständig, per Menü kann auch der Betreuer des entsprechenden Vertrages zugeordnet werden
  • Nachbearbeitungsaufgabe anzeigen
Kontrollkästchen: wenn gesetzt, dann wird die angelegte Aufgabe für Ergänzungen geöffnet.
  • Nachbearbeitungstext
Eingabezeile: als Standard vorgeschlagener Aufgabenbetreff
  • Mehrzweckfeld standardmäßig beibehalten
Kontrollkästchen: Im Fehlvertragslauf soll standardmäßig der Eintrag aus dem bestehenden Vertrag erhalten bleiben und nicht durch den Wert aus GDV überschrieben werden. Im Fehlvertragslauf kann diese Option im Einzelfall abgeschaltet werden.

Kundenverwaltung

Kundenverwaltung
  • Standard Kundentyp
Eingabezeile: Standard Kundentyp für die Neuanlage von Kunden
  • Standard Geburtstagskarte
Kontrollkästchen, gilt aktiviert nur für manuell neu angelegte Kontakte
  • Standard LKZ
Eingabezeile: Standard Länderkennzeichen für die Neuanlage von Kontakten
  • Standard Nationalität
Eingabezeile: Standard Nationalität für die Neuanlage von Kontakten
  • Standard Beziehung beim Kunden trennen anlegen
Kontrollkästchen, wenn aktiviert wird automatisch beim Trennen zweier Kunden eine Beziehung zwischen den Kunden angelegt
  • Standardmodus Schnellsuche ( Enter )
Menü mit der Auswahlmöglichkeit Hauptkontakt, alle Kontakte; Standardmodus1 für die Schnellsuche: Drücken von Enter nach Eingabe des Suchtextes
  • Standardmodus Schnellsuche ( Shift + Enter )
Menü mit der Auswahlmöglichkeit Hauptkontakt, alle Kontakte; Standardmodus2 für die Schnellsuche: Drücken von Shift + Enter nach Eingabe des Suchtextes
  • Standardmodus Schnellsuche rechte ( Strg-Taste + Enter )
nach Eingabe der VS-Nummer in das Feld 'Schnellsuche' und Drücken von " Strg (rechts) + Enter " wird diese unter Einbeziehung des Vertragsverlaufs gesucht
  • Schnellsuche erkennt Umlaute
Kontrollkästchen: Wenn diese Option gesetzt ist, sucht InfoAgent in der Kundenschnellsuche bei Eingabe eines Umlautes auch mit den Buchstaben dazu.
Beispiel: Suche nach "Müller" sucht auch in Mueller bzw. auch umgekehrt. (Bei Performanceproblemen in der Kundensuche ist ggf. diese Option experimentell zu deaktivieren)


Eingabe von zusätzlichen Zielgruppen
  • Zielgruppen
Drop - Down - Menü für Kundenzielgruppen, in dem zusätzliche Einträge als Voreinstellung hinterlegt werden können, Die Gruppe wird per Menü in der Kundenmaske (Register Kundendaten) ausgewählt.
  • Zeitraum für offene Aufgaben
Eingabezeile: Eingabe des Zeitraums in Tagen, für den man offene Aufgaben in der Kunden- und Vertragstabelle angezeigt haben möchte. Die Einstellungen in der Benutzerkonfiguration hat Vorrang vor dieser Einstellung!
  • Kunden-Logbuch incl. indirekter Daten
Kontrollkästchen: Wenn diese Option gesetzt ist, zeigt InfoAgent im Logbuch beispielsweise nicht nur die Verträge des Kunden, sondern auch die Schäden zu den Verträgen des Kunden an. Die Abfrage dauert dadurch deutlich länger.
  • Prioritätsanzeige
Menü: Geben Sie die Prioritätsanzeige für die Kundendaten an. Auswahl zwischen '0 bis X' oder 'A bis Z'. Standard bei '0 bis X' ist 26 (nach Anzahl Buchstaben, da sonst Fehler!! beim Wechseln auftreten können)
  • Prioritätsendwert
Eingabezeile: Dies gilt nur, wenn '0 bis X' in der Prioritätsanzeige gewählt ist! Es kann der Endwert der Priorität selbst festgelegt werden. (z.B. 10, Anzeige von 0 bis 10 oder 100, Anzeige 0 bis 100)
  • Kunden-Nr. sortieren
Kontrollkästchen: wenn aktiviert, wird nach Text und Zahl unterschieden (100 > 99), und Text nach Text sortiert.(Standard); wenn nicht gesetzt, wird nur nach Text sortiert (100 < 2)

Akte

  • Automatisches Setzen des Datums
    Akte, Nummernkreise
Menü: Automatisches Setzen des Datums bei Kontakt oder Routine im Kunden. Einträge: Kein Datum setzen; Letzten Kontakt setzen; Letzte Routine setzen
  • Betreuer der erstellten Aufgabe ist
Drop-Down-Menü: Bei Aufgabenerstellung aus einem Akteneintrag wird festgelegt, welchem Mitarbeiter die Aufgabe zugeordnet werden soll. Möglichkeiten: dem Betreuer des Kunden / Vertrages oder dem aktuell eingeloggten User, der den Akteneintrag anlegt.




  • Akte Textvorlagen
    Vorbelegung Drop-Down Feld Betreff
Hier werden die Vorschlagszeilen für das Betreff-Feld der Akte eingestellt. Per Auswahlschaltfläche wird die Maske zur Vorbelegung des Drop - Down - Feldes aufgerufen. Pro Zeile ist genau ein Betreff einzutragen, die Liste ist jedoch erweiterbar. Mit OK werden die Einträge gespeichert und bleiben bis zur Korrektur, zur Anpassung oder zum Löschen unverändert.







Menü Alle Einträge

Im Fenster für die Vorgabewerte ist zusätzlich das Menü Alle Einträge enthalten, aus dem sich die folgenden Punkte wählen lassen.

  • Auf Standard zurücksetzen
- alle Einträge werden gelöscht
  • Alphabetisch Sortieren
- Einträge werden nach dem Alphabet geordnet
  • Doppelte Einträge entfernen
- identische Einträge werden gelöscht


Suchfunktion

Das Feld Suchen: dient dazu in einer umfangreichen Liste Einträge schneller zu erreichen. Nach Eingabe des Suchbegriffs und Enter oder dem Betätigen der Lupe (Icon) wird der erste gefundene Begriff durch eine Markierung angezeigt.








  • Einfache Tabellenansicht
Auswahlfeld: Wenn es aktiviert wird, lassen sich Akteneinträge nicht mehr gruppieren und filtern.


Nummernkreise

Bereiche der Nummernkreise

In dieser Kategorie werden die Anfangsbereiche (Nummern) für die folgenden Bereiche festgelegt:

  • Kontakte
  • Kunden
  • Vermittler
  • Störfälle
  • Schäden
  • Angebote
  • Inkasso
- Rechnungen
- Stellenzahl der Rechnungsnummer; an dieser Position wird die Stellenzahl für die Rechnungsnummer eingegeben, die dann mit führenden Nullen aufgefüllt wird

Die Standardvergabe geschieht bei der Installation von InfoAgent zunächst automatisch, kann aber hier den eigenen Erfordernissen angepasst werden.

Ist InfoAgent bereits in Benutzung sollte an den dortigen Werten keine Änderung mehr vorgenommen werden, da diese dynamisch verwaltet werden, d. h. die dort eingetragenen Werte sind dort temporär gespeichert, werden ausgelesen (z.B. bei Rechnungserstellung und wieder gespeichert (zuletzt verwendete Rechnungsnummer).


Dokumente erstellen (Word)

  • Alternative Methode für die Feldbefüllung verwenden
Auswahlfeld; wenn aktiv -> alternative Variante ist bei Performanceproblemen ggf. experimentell zu verwenden
nur in reinen 2000er Systemen (Word) anwenden; funktioniert in Mischsystemen (PC mit Word 2000, Word 2003) nicht


Schadenverwaltung

Schadenverwaltung, Telefonie, ELO
  • Erledigte Schäden dürfen bearbeitet werden
mit aktiviertem Kontrollkästchen können erledigte Schäden zum erneuten Bearbeiten geöffnet werden


Telefonie

Anrufeingang

  • Anrufeingang deaktivieren (Capi, ISDN)
Auswahlfeld: bei Aktivierung wird der Anrufeingang deaktiviert
  • Anzeigedauer des Anrufs
Eingabezeile: Darstellung des Anrufeingangs in Sekunden


Anrufausgang

  • Anrufausgang deaktivieren (Tapi, Wählhilfe)
Auswahlfeld: bei Aktivierung wird der Anrufausgang deaktiviert
  • Amtskennziffer
Eingabefeld: Festlegung der Kennziffer zur Amtsholung (abhängig von Telefonanlage)
  • Für Anrufausgang Shell-Command verwenden (ESTOS,...)


ELO-Konfiguration

  • Archiv
Eingabezeile: Eingabe des benutzten Archivnamens für InfoAgent; vor Konfigurierung dieser Option sollten die Login - Daten des Benutzers für ELO (Benutzerkonfiguration) eingetragen sein (ist für jeden Benutzer erforderlich)
  • keine Pfadanzeige
Auswahlfeld: aus Performancegründen den ELO-Pfad beim Öffnen von Kunden / Verträgen nicht anzeigen
  • Scant ELO mit Vorschau
Auswahlfeld: - Aktiv = ELO-Scan mit Vorschau
- Inaktiv = ELO-Scan ohne Vorschau mit Scanprofil 1
  • Dokumentendatumsabfrage nach Scan
Auswahlfeld: - Aktiv = Abfrage des Dokumentendatum nach ELO-Scan
- Inaktiv = Dokumentendatum ist heute
  • ELO während der Scriptausführung sperren
Auswahlfeld: Aktiv = Sperrt ELO während der Scriptabarbeitung durch InfoAgent. Dies verhindert eine Störung der Ablageoperation durch Benutzeroperationen. Benötigt ELO Office ab Version 7.00.046 aufwärts.
  • E-Mail Anlagen aus ELO ablegen
Menü mit folgenden Einträgen: - Anlagen nur in E-Mail verlinken
- Anlagen in E-Mail verlinken und Referenz im gleichen Register erzeugen
- Anlagen ggf. erneut (redundant) ablegen
  • E-Mail Anlageformat in ELO
Menü zur Auswahl vom E-Mail - Dateiformat für die Ablage in Elo


  • ELO-Mobil-Verweise
Menü mit folgenden Einträgen:
- Direkter Zugriff auf ELO-Einträge: InfoAgent speichert den Ablageort, an dem die Einträge in ELO zu finden sind, als Objekt-ID :(Standard).
- Zugriff mittels Mobil-Schlüssel: InfoAgent verwendet einen auch auf ELO Mobil vorhandene Zuordnung zu den Einträgen in ELO (langsamer).
  • ELO-Pfade prüfen
Auswahlfeld: Beim Öffnen von Verträgen und Kunden prüfen, ob die ELO-Verknüpfung der aktuellen Ablageregel entspricht.
  • Rechteverwaltung
Menü mit folgenden Einträgen:
- aktiv: Kundenordner werden mit Rechten versehen
- deaktiviert: kein Festlegen von Zugriffsrechten durch InfoAgent
- Einrichtungsphase: Zuordnungen fehlen
  • Rechteverwaltung auf Unterelemente ausweiten
Auswahlfeld: Beim Eintragen von Rechten in ELO werden auch die Rechte der untergeordneten Elemente entsprechend dem Vaterelement geändert
  • ELO-Färbung für Verträge
  • automatisch in ELO färben
Auswahlfeld: Bei Auswahl werden die ELO Vertragsordner laut Farbdefinition eingefärbt
  • Farbgebung
- Hier können die Farben für Angebote, Anträge, Verträge, Fremdverträge und Stornierungen festgelegt werden.
  • Aktualisierung
  • sofort aktualisieren
Auswahlfeld: Hier kann die sofortige Aktualisierung der Färbung angestartet werden.
  • beim Beenden aktualisieren
Auswahlfeld: Wenn ein InfoAgent-Administrator das Programm beendet, kann die Färbung vorgenommen werden.

DATEV

  • Debitorenkonten
Debitorenkonten von (Beginn des Debitoren-Nummernkreises nach SKR04- nicht änderbar)
Debitorenkonten bis (Ende des Debitoren-Nummernkreises nach SKR04- nicht änderbar)
  • Kreditorenkonten
Kreditorenkonten von (Beginn des Kreditoren-Nummernkreises nach SKR04- nicht änderbar)
Kreditorenkonten bis (Ende des Kreditoren-Nummernkreises nach SKR04- nicht änderbar)
  • Erlöskonto
  • Kostenkonto
  • Beraternummer
Eingabezeile Beraternummer oder Steuernummer
  • Gesellschafts-Konten
den Gesellschaften zugeordnete Konten (änderbar)
  • Mitarbeiter-Konten
den Mitarbeitern zugeordnete Konten (änderbar)
  • Kunden-Konten
den Kunden zugeordnete Konten (änderbar)
  • Dokumentenablagepfad
Auswahl Ablagepfad für Datev-Dateien
  • DATEV-Format Bewegungsdaten
Verwendetes Standard-DATEV Format für Bewegungsdaten

INNOSystems

INNOSystems, indatex
  • Benutzername
Eingabezeile: Username für INNOSystems - Schnittstelle

Fondkonzept - Excelimport

Eingabezeilen: Bitte definieren Sie für jeden Feldtyp die entsprechende Quellspalte aus der Excel-Datei.

  • Spalte vom Feld: Nachname
  • Spalte vom Feld: Vorname
  • Spalte vom Feld: Produkt
  • Spalte vom Feld: Depotnummer
  • Spalte vom Feld: WKN
  • Spalte vom Feld: Anteile
  • Spalte vom Feld: Währung
  • Spalte vom Feld: Risikoklasse
  • Spalte vom Feld: Rücknahmepreis
  • Spalte vom Feld: Depotwert


Vertriebsübersicht (Grenzwerte)

Vertriebsübersicht (Grenzwerte)
  • Kundenzufriedenheit
Eingabezeile: Unzufrieden = -10, Neutral = 0, Zufrieden = 10
  • Letzter Kontakt zum Kunden
Menü zur Auswahl des Zeitraums: Kunden, zu denen länger als x Monate kein Kontakt mehr besteht (bezogen auf Datum "Letzter Kontakt" in Kunde Register Kundendaten).
  • Vertragsdichte
Eingabezeile: Kunden, die weniger als x lebende Verträge haben.
  • Schadenquote (%)
Eingabezeile: Kunden, deren Schadenquote im laufenden Jahr über x % liegt
  • Anträge (Fälligkeit > x)
Menü zur Wahl der Fälligkeit: Lebende Verträge mit dem Kennzeichen "Antrag", deren Datum der beantragten Änderung/Antragsdatum mindestens x Wochen/Monate zurückliegt.
  • Kündigungen (Fälligkeit > x)
Menü zur Wahl der Fälligkeit; Lebende Verträge mit dem Kennzeichen "Gekündigt", deren Datum der beantragten Änderung x Wochen/Monate zurückliegt.
  • Beantragte Änderungen (Fälligkeit > x)
Menü zur Wahl einer Fälligkeit (Beantragte Änderung); Lebende Verträge mit dem Kennzeichen "Änderung beantragt", deren Datum der beantragten Änderung x Wochen/Monate zurückliegt
  • Gekündigte Verträge (Vertragsablauf > x)
Menü zur Wahl des Vertragsablauf (Gekündigte Verträge); Verträge mit dem Kennzeichen "Gekündigt" oder "Kündigung bestätigt" mit Vertragsablauf in x Monaten.

Zu kündigende Eigenverträge (Variante1)

  • Ablauf im Zeitraum von
Eingabezeile: Lebende Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen
  • bis x Monaten
Eingabezeile: Lebende Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen

Zu kündigende Eigenverträge (Variante2)

  • Ablauf im Zeitraum von
Eingabezeile: Lebende Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen", die in y Monaten (Zeitraum) ablaufen
  • bis y Monaten
Eingabezeile: Lebende Eigenverträge mit der Aktion "Achtung kündigen", die in y Monaten (Zeitraum) ablaufen

Zu kündigende Fremdverträge

  • Ablauf im Zeitraum von
Eingabezeile: Lebende Fremdverträge ohne die Aktionen "Gekündigt" und "Kündigung bestätigt", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen
  • bis x Monaten
Eingabezeile: Lebende Fremdverträge ohne die Aktionen "Gekündigt" und "Kündigung bestätigt", die in x Monaten (Zeitraum) ablaufen

Provision

Provision, Reports
  • Abrechnungsbeginn
Startdatum für Provisionsberechnung, Auswahl per Assistent oder Eingabe in die entsprechende Eingabezeile, darf manuell nach Beginn der Provisionsberechnung nicht zurückgesetzt werden
  • Vorausberechnung in Monaten
Eingabezeile: Zeitraum in Monaten für die Vorausberechnung
  • Strukturabrechnung
Kontrollkästchen: aktivieren, wenn diese Abrechnungsart durchgeführt werden soll, für die Durchführung der Mitarbeiterabrechnung bleibt es deaktiviert

Reports

Wählen Sie hier über die Auswahl-Schaltfläche den Pfad des Bitmaps an, das in den Analysereports angezeigt werden soll.
Standardgröße: 55 x 55 Pixel
Bild wird ggf. auf maximal 170 x 55 Pixel skaliert
  • Hintergrundfarbe 1 (nur für Analyse)
Wählen Sie einen hellen Farbwert!
Standardeinstellung für hellgrau: 229 (R,G und B)
Menü: Auswahl einer vordefinierten Farbe
Auswahl-Schaltfläche: Zuweisung einer benutzerdefinierten Farbe möglich
  • Hintergrundfarbe 2 (nur für Analyse)
Wählen Sie einen dunkleren Farbwert als Farbwert 1!
Standardeinstellung für dunkelgrau: 204 (R,G und B)
Menü: Auswahl einer vordefinierten Farbe
Auswahl-Schaltfläche: Zuweisung einer benutzerdefinierten Farbe möglich
  • Reporting Services
  • Reportservername
Geben Sie hier den Namen des Report-Servers an.
Die Standardeinstellung ist "reportserver", kann im Berichts-Manager angepasst werden.
  • Reportserverport
Geben Sie hier den Port des Report-Servers an.
Der Standard ist Port 80 (ggf. 8080 einstellen).
Wichtig: Für Windows XP in Verbindung mit SQL Server 2005 Express with Advanced Services darf hier nur Port 80 eingestellt sein!

Reporting Services

ab InfoAgent 2.9.1.X

  • Reportservername
Geben Sie hier den Namen des Reportservers an.
  • Reportserverport
Geben Sie hier den Port des Reportservers an.
  • Datenbank
Geben Sie hier den Namen der Reportserver Datenbank an.
  • Reportmanagername
Geben Sie hier den Namen des Report-Managers an.
Report-Manager-Url: HTTP://<Rechnername>:2020/Reports2008R2
  • Benutzerrechte Verwaltung
Verwalten Sie die Benutzergruppen und Benutzer für die Reporting Services über den Link 'Benutzerverwaltung'


Inkasso

  • Startdatum zur Berechnung der Rechnungspositionen
Startdatum für die Berechnung, Auswahl per Assistent oder Eingabe in entsprechende Eingabezeile
  • Währung
verwendete Währung
  • Dokumentenpfad
Auswahl des Pfades zur Dokumentenablage, ist nur notwendig wenn kein ELO verwendet wird

Rechnungserstellung

Inkasso zahlartabhängige Kopf- und Fußtexte
  • Zahlungsziel in Tagen
Eingabezeile, manuelle Eingabe des Zahlungsziels in Tagen, war bisher nicht möglich, weil fest eingestellt
  • Immer automatisch erstellen
Kontrollkästchen: bei Aktivierung werden sämtliche Arbeiten, die zur Erzeugung von Rechnungen notwendig sind anhand der Einstellungen von InfoAgent allein durchgeführt
  • Vor Buchungslauf fragen
Kontrollkästchen: wenn diese Option gesetzt ist, dann müssen die Dokumente einzeln bestätigt werden
  • Automatisch in ELO ablegen
Kontrollkästchen: bei Aktivierung werden die generierten Rechnungen und Gutschriften im ELO-Archiv abgelegt (Voraussetzung ELO ist vorhanden)
  • Rechnungs- / Gutschriftstexte
Fenster zur Definition zahlartabhängiger Kopf- und Fußtexte



Mahnungserstellung

Inkasso
  • Immer automatisch erstellen
Auswahlfeld: Einstellungen, wie Mahnungen zu erzeugen sind brauchen nur einmal festgelegt werden
  • Vor Buchungslauf fragen
Auswahlfeld: wenn aktiviert, dann sind die Mahnungen einzeln zu bestätigen, können aber auch verworfen werden
  • Automatisch in ELO ablegen
Auswahlfeld: bei Aktivierung werden die erstellten Mahnungen im ELO-Archiv abgelegt (Voraussetzung ELO ist vorhanden)
  • Kopf- und Fußtexte für Mahnungen
In diesem Bereich werden separat die Kopf- und Fußtexte der Mahnstufen (1-4) in Textboxen hinterlegt. Diese bleiben bis zur nächsten Veränderung oder Aktualisierung gespeichert.
  • Kopftext für Mahnung1: Sicherlich haben Sie übersehen, dass folgende Posten ........
  • Fußtext für Mahnung1: Die Mahnung ist sofort zahlbar ohne Abzüge.
usw.
  • Kopftext für Mahnung4: nach mehrmaliger Aufforderung zum Ausgleich der offenen Posten, konnten wir noch immer keinen Zahlungseingang verbuchen ........
  • Fußtext für Mahnung4: Die Mahnung ist sofort zahlbar ohne Abzüge.

DTA - Erstellung

  • DTA - Lastschriftverfahren (Drop - Down Menü)
  • Auswahl des DTA-Verfahrens bei der Zahlart Lastschrift

Terminplaner

Historie für Termine und Aufgaben

Historie mit Änderungen
Ab dem Zeitpunkt der Aktivierung werden alle Änderungen an Terminen und Aufgaben in einer Historie dokumentiert, die sich dann über die integrierte Schaltfläche Terminhistorie in einer separaten Maske darstellen lassen.
Durch den integrierten Zeitfilter - Zeitraum - kann der Anzeigeumfang der Datenbankänderungen reduziert werden.

Rückwirkend werden keine Änderungen in der Terminhistorie dargestellt!


Terminfarbe ändern

Aufruf für Farbendefinition



Über einen Klick auf diesen Button wird die Maske zur Definition der Terminfarben gestartet. In die Liste lassen sich neue Farben hinzufügen, einzelne Farben oder die komplette Liste löschen.






siehe auch Terminfarben definieren


System


Pfadauswahl für Programmverknüpfungen

Die Einstellung "Pfad für Verknüpfungen" in der Kategorie "System", die sich in der Datenbankweiten Konfiguration befindet, bedeutet das sich dort Verknüpfungen von Programmen z.B. Excel hinterlegen lassen, um diese Programme dann über die Detaildaten eines Vertrages aufrufen zu können! Dieses ist aber nur möglich, wenn man die Detaildaten eines Vertrages mit dem Maskengenerator modifiziert hat!